美森快船服务
美森快船服务是皇家物流与美国美森轮船有限公司合作提供的一项从中国-美国的海运服务。美国美森轮船有限公司是历史上第一个运营泛太平洋集装箱班轮的公司，具有丰富的中美海运服务经验，美森快船是由美国美森轮船有限公司运营的一条从中国-美国的跨太平洋大型船运航线，是跨境电商物流的首要海运选择。
皇家物流所提供的美森快船服务分为：美森美国快船卡派包税（Matson-ST）、美森美国快船包税（Matson-OFAST），按不同服务提供四截二开、五截三开等船期和派送方式，跨境电商企业可以根据实际需求选择。
美森美国快船卡派包税（Matson-ST）
船期：四截二、五截三
计费规则（体积/6000，1CBM=167KG），单箱计费重5KG起
1、只接受普货清关，请在系统直接下单,并填写发票和装箱单(需按我司提供的样板)给到客服、截单前无装箱单和发票，会延迟一个船期。
2、FBA标签每箱必须贴两个以上，以免标签脱落无法入仓，需要提供PO#+FBA号码
单件货物超过450KG，额外加收30%基本运费；单边最长边1.2米以内，第二边长1米以内，超过后需要加收超长费：120CM-150CM加收1.3RMB/KG，150-180CM加收2RMB/KG
超过1.8米以上，拒收。附加费双清包税模式含查验费。
3、FDA认证、DOT认证、CPC证书、仿牌等敏感货不接 ，不接反倾销产品。
美森美国快船包税（Matson-OFAST）
截单时间：五截三开；
不接单独报关件。材积/6000， 单箱不能混装，带电请单独确认！
服务方式：美森快船加UPS包裹派送 非亚马逊地址30RMB/件；
交接清单备注：Matson-OFAST，开船后算起14工作日提取，(法定节假日不可抗力因素导致延误的时间除外）！
1、只接受普货清关，请在系统直接下单,并填写发票和装箱单(需按我司提供的样板)给到客服、截单前无装箱单和发票，会延迟一个船期。
2、FBA标签每箱必须贴两个以上，以免标签脱落无法入仓；单件计费重量不足12KGS需按12KGS计费，单件实际重量超22.5KGS会产生超重费用130元/件，单票超450KG，默认为多个UPS单号
3、FDA认证、DOT认证、CPC证书、仿牌等敏感货不接 ；不接反倾销产品
美森快船到美国操作流程
产品附加费说明：
1、其他额外收费： 汽车灯+4RMB/KG，FDA申报产品：100RMB/品名、带磁（弱磁）产品：+2RMB/KG（封顶200RMB/票）、马达，电机类产品：500RMB报告费，木质类商检收450RMB/票，熏蒸需800元/票；
2、单票限制申报4个品名，超4个品名每增加一个品名加收50RMB/个；
注意：P.O.BOX,阿拉斯加(AK),夏威夷(HI),波多黎各(PR),关岛,军方地址与967**，968**和995**，999**邮编没有服务。
3、单独报关：单证货物5CBM起收，报关费400RMB/份+续页费80RMB/页（交货时跟我司客服说明单独报关件）
包装要求：
1、单件计费重量不足12KG需按12KG计费
2、12KG≤单箱包裹实际重量≤22.5KG
3、单边不超120cm，第二边不超76cm；
4、拒收单箱重量等于或超过68KG的货物，单边超200cm ，周长超410CM货物；
5、超长超重附加费：超过一个条件加收RMB130/件 （累计收费,单独列明的按对应项费用加收），
(1)A. 120cm<单边长度 < 179CM,B.第二长超过 76CM C.22.5KG<单件<50KG（单件体积重38KG，长*宽*高/6000），D.单件50-68KG之间的加收230RMB/件，单件超过68KG的拒收；
(2)266cm< 周长 <320CM (两个最短边相加*2+最长边)，加收100RMB/件（累计收费）；
(3)超大件超重货处理费，超过一个条件收取 RMB880/件 （累计收费）；
A、320cm<周长 <410CM (两个最短相加*2+最长边) B、180CM<单边长度<200CM（单边长超2米以上拒收）；
另：任何非纸箱完整包裹好的圆柱形、圆形、三角形、多边形等不规则包装货物，如圆桶、鼓、提桶或轮胎等，加收80RMB/件；
D、UPS更改地址费用：120RMB/件（不能保证百分百更改成功，无论是否更改成功都要收取）
出货限制：
不接收仿牌、液体、粉末、食品、药品、易燃易爆、古董、货币等国家禁止出口及美国海关禁运物品，如有发现冲货或者带电不备注行为没收货物并罚款RMB1000-10000RMB；
退件标准：
如派送中收件方或寄件方要求或者错误地址无法投递导致退件,我司只接受货件退回我司美国仓库并免费保存货物7天,超出7天的按人民币5RMB/件/天计费,最低消费10RMB/票;退件过程产生的费用,我司将向发件方收取；如有退回货物要求重发的快件我们将按照12/KG的运费结算并加收50/件操作费；
赔偿方案：
A、在运输过程中（UPS提取前）如货物丢失或者扣关（如因侵权或海关需要提供相关认证，客户无法提供的问题，我司不承担任何责任并且保留追究发件人因此带来对我司的损失的赔偿）按申报价值赔偿,最高不超过RMB20/KG,不退运费，破损不赔偿!
B、已交UPS后丢失的不退运费,按申报价值赔偿(最高不超100USD/票)并需提供亚马逊后台未上架截图数据方可赔偿(最高不超100USD/票).
C、同一派送单号的一票货部份箱数提取,亚马逊后台最终显示未完全接收的，可提供相关截图申请赔偿(最高不超100USD/票).
免责申明：
1、对非我司原因产生的时效延迟货物灭失而造成的损失。如：海关查验、航班延误、客户延迟付款等，不在理赔范围内；
2、因不可抗力（天气、自然灾害、港口罢工等）或货物本身性质，或收件人、寄件人自身过错，造成货物损毁、灭失的，不在理赔范围内；
3、因货物涉及违禁、侵权、等海关查验扣货的我司不承担任何责任并保留追究发件人责任的权利；
4、因客户瞒报漏报，低申报提供的出货资料跟实物不符、侵犯知识产权以及当地禁止进口等原因而导致的海关扣货，此情况不在赔偿范围之内；
5、液体、玻璃制品等易漏易碎产品的破碎，产品数量缺少、损坏不在理赔范围内；
6、逾期未提出索赔申请，视为客户放弃该索赔权利；
7、按照美国海关要求，所有中国出口美国 货物的外包装及货物内包装（或者货物本身）必须有：made in china ，否则一旦被海关查到导致的时效延误及一切费用概由客人承担。