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  • 中国邮政小包

    皇家物流作为专业的跨国电子商务物流供应商为电子商务卖家提供的又一个服务全面、价格合理的邮递方案。

    中国邮政小包 服务代码:CNPOST


    中国邮政小包

    中国邮政小包服务介绍

    中国邮政小包(又称中国小包)是中国邮政开展的一项国际邮政小包业务服务,属于中国邮政航空小包的业务范畴,分为平邮小包以及挂号小包,一项针对货物重量在2KG以下的一种经济实惠的国际包裹服务项目。中国邮政与万国邮政联盟合作开展的一项通邮全球服务渠道;可寄达全球200多个国家和地区各个邮政网点。

    主要适用于跨境电商,eaby,速卖通,Lazada,WISH,敦煌,Newegg等平台卖家


    服务简称

    中国邮政小包挂号(普货)(CNRPOST-SZ)

    中国邮政小包平邮(普货)(CNAPOST-SZ)

    华南邮政小包挂号(普货)(CNRPOST)

    华南邮政小包平邮(普货)(CNAPOST)

    中国邮政小包挂号(内电)(SZRPOST-BA)

    中国邮政小包平邮(内电)(SZAPOST-BA)


    服务优势

    按照实重且克计算
    可通达全球,服务覆盖范围广,无退件费
    享有海关、航空等优先处理权
    丢包率低,挂号跟踪信息详细带有邮包妥投信息

    服务参考时效

    中国邮政小包时效


    服务区别

    中国邮政小包挂号(普货)(CNRPOST-SZ)
    可走普货产品;覆盖两百多个国家服务;发货起邮局扫描当天上网;挂号服务跟踪信息详细带有邮包妥投信息;
    中国邮政小包平邮(普货)(CNAPOST-SZ)
    可走普货产品;覆盖两百多个国家服务;发货起邮局扫描当天上网;平邮服务无妥投无开查无赔偿,资费低
    中国邮政小包挂号(内电)(SZRPOST-BA)
    可走内电产品;覆盖国家:美国、俄罗斯联邦、英国、澳大利亚、法国、德国、加拿大、意大利、西班牙、巴西、日本、以色列、乌克兰、瑞士、瑞典、挪威、荷兰、比利时、波兰、葡萄牙、爱尔兰、芬兰、墨西哥、新西兰;丹麦;捷克;斯洛伐克;白俄罗斯;希腊;发货起邮局扫描当天上网;挂号服务跟踪信息详细带有邮包妥投信息
    中国邮政小包平邮(内电)(SZAPOST-BA)
    可走内电产品;覆盖国家:美国、俄罗斯联邦、英国、澳大利亚、法国、德国、加拿大、意大利、西班牙、巴西、日本、以色列、乌克兰、瑞士、瑞典、挪威、荷兰、比利时、波兰、葡萄牙、爱尔兰、芬兰、墨西哥、新西兰、丹麦、捷克、斯洛伐克、白俄罗斯、希腊;发货起邮局扫描当天上网;平邮服务无妥投无开查无赔偿,资费低
    华南邮政小包挂号(普货)(CNRPOST)
    可走普货产品;覆盖两百多个国家服务;发货起邮局扫描隔天上网;挂号服务跟踪信息详细带有邮包妥投信息;折扣低
    华南邮政小包平邮(普货)(CNAPOST)
    可走普货产品;覆盖两百多个国家服务;发货起邮局扫描隔天上网;平邮服务无妥投无开查无赔偿,资费低 、折扣低


    产品详情

    1、计重模式:按照实重计重;统一按克计算(挂号:运费*计费重+操作费;平邮:首重运费+(计费重-首重)*续重运费),价格资费可打开皇家物流首页查询:https://www.pfcexpress.com/jiagechaxun/

    2、重量限制:限重2KG

    3、体积限制:①单件最大尺寸:外包装长宽高之和小于90厘米,且最长边小于60厘米;至少有一面的长度不小于14厘米,宽度不小于9厘米;②圆卷状的,直径的两倍和长度合计不小于17厘米,不超过104厘米,长度不得短于10厘米,不得超过90厘米

    4、附加费:无

    5、跟踪查询:挂号服务邮局提供收寄、出口封发、进口接收实时跟踪查询信息;平邮服务邮局提供部分信息,无妥投;跟踪信息查询网站:http://yjcx.ems.com.cn/qps/yjcx

    6、开查要求:平邮服务无开查服务;挂号服务邮包发出后1个月,如客户仍未收到,客户可向皇家物流客服部递交查询需求,同时需填写邮局查询单,中国邮局查询回复正常为1-3个月。

    7、关税相关:一般情况下是无关税产生,如果产生关税或者其他杂费,均需收件人支付,如收件人拒绝支付,包裹将会退回或丢失

    8、理赔相关:平邮服务:无开查、无赔偿。挂号服务:包裹上网前丢失,包裹发出日算起30日内没有上网,经邮局确认丢失,按照申报货值赔偿,最高不超过 RMB100/票,并退还运费。邮局已收件上网,邮局开查确认丢失按照邮局的赔偿标准;收寄起在一个月后无信息更新即可下单查询(须提供平台交易订单截图),邮局接到查单会当天发出,正常1-3个月内有回函信息。

    9、退件相关:

    中邮安检退回:超尺寸,超重,冲货,走禁寄货物;

    海外退件(不退运费):安检退件、违禁品、收件人拒付关税、拒收、地址错误、投递失败逾期未取等。

    退回地点:中国邮局(目的国退回国内运费免费)

    退回时效:一般1-6个月内


    禁限寄物品

    一、常见航空禁限寄物品

    1、气体,如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒(无排放装置,不能再充气的)、救生器(可自动膨胀的)等;

    2、易燃液体,如油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机起动液、松节油、天拿水、胶水、香水等;

    3、易燃固体,自燃物质,遇水释放易燃气体的物质,如活性碳、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁粉等;

    4、毒性和传染性物品:如农药、锂电池、催泪弹等;

    5、电池类,如蓄电池、锂电池、碱性电池液、充电宝等;

    6、含磁类,如音响、磁铁、磁钢等;

    7、任何药品;

    8、动物、植物以及它们的标本;

    9、其他航空禁运品,如粉末状物品 (不论何种颜色) 、液体(不论使用何种包装)、外包装有危险标志的货品、没有国家音像出版社证明的音像制品(含CD、VCD)、刀具、榴莲、带气火机、涉及"武器"和"枪支"概念的任何货品(含玩具)等。

    二、国家明令禁止进出境物品



    服务常见问题

    1、关于挂号服务在中国邮政网能查询妥投信息
    中国邮政覆盖国家两百多个,但并非所有国家都可以在中国邮政网查询妥投信息。部分国家无法查询到妥投信息的原因如下:①目的地国家或派送地的邮政不支持小包派送录单上传功能;②目的地的邮政IT网络不支持;③目的地政治或政策因素(如罢工、通邮等)。没有网上妥投信息并不表示邮政小包没有做派送,邮件的递送工作会正常派送完成,只是当地邮局派送完成后不会做妥投上传信息的动作。
    2、关于拦截服务
    未上网的件,如果在我司仓库未发货,麻烦客户在系统设置拦截;对于已上网的件,无法拦截;货物已交邮局,需我司客服通知邮局拦截,所有截件只能尝试拦截,不保证可以成功。邮局截件退回时效以邮局退回为准,知悉。
    3、关于包裹已上网
    邮局已收件上网后一个月无物流更新并且客户也未收到包裹,需要提交给中国邮局开查;等待开查回复,中国邮局查询回复为1-6个月。邮局回复确认丢失按照邮局的赔偿标准。
    4、中国邮局上网安检退件处理以及常见的安检退回原因
    已上网包裹邮局不退运费;常见的退件原因:超体积、超重、地址不详、地址模糊、地址损坏、面单模糊、面单损坏、双国家、条码不符、无邮编、信息不符、冲货、走禁寄产品等
    5、关于中邮邮局安检退件时效:
    中国邮局安检退件时效,不予保证;由于邮局批量处理退件,退回时间较长


    发货说明

    1、必须在皇家物流系统建立订单(录入包裹信息可以使用Excel批量上传,或通过API方式建立订单[API说明]),且在系统中打印API地址标签(10*10*1张 )粘贴在包裹上;[这个步骤很简单,请以参考这里}

    2、尽量不要带其他无关标识

    3、使用英文正确填写订单信息,信息填写说明

    1)真实、完整填报收件人姓名

    2)详细、如实填报邮件内件物品名称

    3)收、寄件人姓名填报 :

    ①敏感词汇:"先生(sir/Mr)"、"小姐(miss/Ms)""女士(lady/madam/Mrs)";

    ②不允许填报sir、Mr、lady、madam、Mrs、miss、Ms + 英文姓氏,不允许填报中文姓氏 + 先生、小姐、女士,例如,运单收寄件人姓名填报为:Mr Wang,王先生的邮件,不予受理;

    ③允许填报sir、Mr、lady、madam、Mrs、miss、Ms + 英文姓名全名,允许填报中文姓名全名 + 先生、小姐、女士,例如,卖家运单收寄件人姓名填报为:Mr Wang Moumou,王某某先生的邮件,予以受理。

    4)物品描述:

    ①敏感词汇:"样品(sample)"、"礼物/礼品(gift)"、"衣服(cloth)"、"衣物(clothes)"、"箱包(box/bag)"、"塑料(plastic)"、"模型(model)"、"私人物品(personal effect)、货物(goods)";

    ②填报"样品(sample)"、"礼物/礼品(gift)"、"私人物品(personal effect)"、"货物(goods)"的邮件,不予受理;

    ③单独填报"衣服(cloth)"、"衣物(clothes)"、"箱包(box/bag)"、"塑料(plastic)"、"模型(model)",的邮件,不予受理;

    ④填报英文品名的单词或词组包含敏感词汇,例如:tablecloth(桌布)、plastic ruler(塑料尺子)等同类情况的邮件,予以收寄。

    4、直接使用系统打印API地址标签 (10*10面单*1张) 并平贴在产品外包装;将已贴好面单包裹交给我司。标签样式参考如下:

    挂号服务:

    挂号服务

    平邮服务:

    平邮服务





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