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    国际邮政小包丢失怎么处理?

    时间:2023-07-10


    跨境电商行业的发展是离不开跨境物流的,不过跨境物流有很多的不确定性,今天皇家物流就来说说国际邮政小包丢失怎么处理?国际邮政小包丢失怎么处理赔偿?
    中国国际邮政小包它是国际小包的一种,而国际小包是当前跨境电商卖家最常用的一类物流方法,凭借通邮规模广、资费低,博得了大家的青睐。不过国际邮政小包也是丢件率非常高的,由于在运输途中环节比较多,路程长,中转次数也很多,因此就非常容易导致包裹丢失。这种情况下是可以索赔的。
    如果打算索赔,首先需要获取证据,证明自己的包裹已经丢失,一般包裹丢失可以直接申请开查去查找,如果查找不到那就可以证明包裹确实丢失了。只要收集好相关证据,那么就可以进行索赔。
    当证据收集好了之后,可以直接在平台上申请索赔,相关工作人员会通过平台会将信息提交给国际快递的官方。同时工作人员也会在平台上协助大家完成索赔所须要的填写的资料及请求等等。
    申请索赔之后,需要国际快递官方的确认,通常情况下官方客服会去确认包裹是否存在丢失的情况,以及确认大家的包裹的价值是否与申报的时候是否一致。
    确认全部属实之后,国际快递官方会根据平台的索赔尺寸确认索赔的款项,按照申报价值,最多只会提供100美元的赔偿款项,即使货物的价值超过了100美元,国际快递最多也只赔偿100美元。
    最后就是托运人确认索赔款项,如果对比没有任何异议就可以直接提交了,之后就能够获得国际快递的赔偿款项,到这里全部赔偿流程就走完了。
    中邮政国际小包丢件处置与国际小包丢件处理流程大同小异,大家可以参考国际小包的处置模式来进行索赔。因此如果出现包裹丢失的情况不要恐慌,根据以上步骤去申请索赔就可以了。想要了解更多相关知识可以关注皇家物流。


     

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    Tags:邮政 邮政小包 国际邮政

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