寄快递到海外收件人说丢件了
时间：2023-07-03
寄国际快递，收件人说丢件了，该怎么办？
在邮寄国际快递快递的时候
常常会担心自己的包裹是否会丢失
不仅经济会受到损失
而且处理起来也十分棘手
那如何才能避免丢失的情况呢？
接下来一起来看看吧
国际快递容易丢件吗？
首先要明确一点的是国际快递出现丢件的概率不是很高
像DHL、FedEX、UPS之类的四大快递很少会出现经常丢件的情况
而 EMS 丢件的概率更是低于万分之一，所以一般都不太用担心
为什么出现丢件的情况？
一般来说，丢件一般是因为以下几个原因
邮编或收件地址有误大部分包裹的分拣系统都是靠邮编进行分类，而包裹投递一般是不会与收件人事先电话联系的，而是直接投递到收件人地址。
因此邮编地址错误很可能会导致退回或丢件的现象。
还有一种情况，是由于收件人当地邮局出错，这种是小概率事件，可以联系当地快递公司协商解决。
清关出现问题
海关行为是不可抗的因素，目的地海关有权查验、扣留、交税、罚款、销毁某些特别的国际包裹。
像一些被认为不符合出口的物品，在海关政策严厉的国家，可能会退回或销毁。
不过，找专业的快递代理公司虽然没法百分之百保证清关，但是可以规避绝大部分的风险。
国际快递没写清回邮地址
如果国际快递包裹没有派送成功，被安排退件处理，但是回邮地址写的不清楚，有可能造成无法退回。
或者发件人地址只有英文没有中文，这样可能造成邮局翻译错误，无法退回到你手中。
国际快递被偷
多时候，当快递公司投件的时候，恰好收件人不在家，而送快递人员不负责，直接放在屋外，导致被路过的行人带走。
这种情况多发生在治安不好的地区。
发货人没有找靠谱的国际快递代理
国际快递代理公司鱼龙混杂，一些资质不够、自身没有稳定渠道的代理，收到的货是交由别的代理往外发，中间不知道会转几手，没有把控渠道的能力 ，丢失的风险会大大的增加
如何规避国际快递丢件、掉件？
1.寄件时正确填写收件人姓名、地址、电话、邮编，资料要求英文格式
2.跟邮局确定好派送时间，是否直接派送到门，还是指定地点派送，同时注意邮局的来电信息
3.确认是不是真的丢件了，查看快递是否分票，快递分票单号一致，但是会出现不同步派送的情况，需要及时联系邮局核实及时处理
4.如果是快递面单丢失导致无法派送，应该及时联系海外邮局进行处理
如果不幸包裹丢失怎么办？
与国内物流一样，国际物流的运输商都有针对掉件问题提供赔付的服务，也设立了赔付的标准。
赔付由运输商来进行，而不是转运公司。
因为转运公司主要负责货物邮寄咨询/方案规划，货物仓储管理以及协助打包。
不过，如果包裹在运输或派送中不幸发生丢件，负责任的转运公司会协助寄件人向运输商提交赔付申请，最后由物流商审核后进行赔付。
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