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易碎品托运到国外损坏怎么办

时间：2023-06-29

　　收件人收到货物破损或者不齐
　　麻烦让让收件人去当地投诉，并拿到投诉号，提供给我们以便开查向官方申请索赔。也请告知收件人保留所有的包装以及破损/丢失产品包装盒，另请收件人提供以下资料和照片，以便进一步调查包装情况。
　　1.外箱每一面及所有包装材料的照片
　　2.破损/丢失物品的照片
　　3.破损/丢失物品的数量和价值
　　4.清晰的破损/丢失的产品描述（产品名称，尺寸，颜色，序列号，零件号，型号，重量等），越详细越好

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