eBay

eBay外贸知识-最新最全eBay运营技巧、eBay平台规则

eBay出现大bug!eBayProductCatalog错误或将影响卖家销售!

时间:2020-02-14

eBay出现大bug!eBayProductCatalog错误或将影响卖家销售!

自5月2日起,eBay强制规定,所有在eBay Product Catalog(eBay产品目录)中存在精确匹配的产品,必须使用eBay Product Catalog来上传。eBay会将相似的物品组合显示在一起,当买家在eBay购物时,可以方便地比较可购买的物品,并快速决定自己想要购买哪件物品。目前,eBay Product Catalog适用的只是少数产品,但是,eBay表示,他们在8月份会要求更多品牌和类别的产品使用eBay Product Catalog。

然而,越来越多的卖家和买家反馈,eBay Product Catalog存在缺陷。最早的时候,一位买家在eBay Community讨论版发帖描述自己的经历:“我在eBay购买胶带,然后在产品目录页面上看到标题显示20卷紫罗兰色的胶带,售价$3.98美元,我以为是商家在做促销活动或者清空库存,于是我就点击了右边的“立即购买”按钮进行了支付,并且特意将这个页面截图保存了。结果,我收到的却是1卷黑色的胶带,并不是20卷紫罗兰色的!我再次进入这个产品目录页面,点击产品描述下面的“查看详细信息”链接,发现我进入了一个卖家店铺,详细的商品页面的标题完全不同,里面显示的确实是1卷黑色胶带,我不知道为什么会这样”(原贴截图如下)

Image title


这意味着,买家可以直接从eBay产品目录页面购买商品(而不是单个卖家的商品页面),而最后收到的产品可能与标题中描述的商品不同,有可能是惊喜,也有可能是失望。

在某些情况下,eBay产品目录显示的只是该页面所有产品中某一个产品的标题,该标题可能与购买链接对应的产品描述和价格不匹配,从而导致了上面问题的发生。

前两天,另一位卖家也在eBay Community 讨论版描述,他也遇到了同样的问题:“我尽量保持积极,但eBay的搜索功能让越来越多的买家和卖家失望。今天早些时候我也遇到了这个问题,在eBay搜索的产品目录页面,显示的是我的商品,并标题却不是我的,而且标题上显示的使用截止日期(2018年4月)是过期的。如果买家发现商品已经过期,他们肯定不会购买。我的商品实际使用截止日期为2019年5月,我的商品标题也是写的2019年5月。我已经在eBay Catalog论坛发布这个问题,希望eBay会检查这些问题。”

Image title


显然,eBay Product Catalog的这种错误,已经影响到了卖家的销售,卖家可能因为错误的标题,损失部分订单。另外,如果买家收到的商品与标题不符,也可能会引起买家的投诉,从而影响到卖家的信誉。

截止到目前,eBay尚未对此问题提供解决方案。小编在此提醒各位eBay卖家,一旦发现自己的商品存在这种问题,可以及时联系eBay,希望能够引起eBay的重视,尽快解决这个bug。


 

免责声明:以上"eBay出现大bug!eBayProductCatalog错误或将影响卖家销售!"内容和图片来源于网络,本网站转载仅为传递更多行业信息和交流之目的,著作权属原创者所有,如有版权问题请联系网站管理员删除。

 

TAG:出现 eBay eBayProductCatalog

相关信息推荐 新闻资讯 行业知识 公司公告 燃油附加费 公司动态
服务推荐: FBA头程FedEx国际快递电商仓储配送DHL国际快递到美国快递欧洲FBA专线新加坡邮政小包澳大利亚FBA专线COD货到付款西班牙专线中东专线台湾COD专线印尼COD专线
农业机械国际物流专线热收缩包装机国际物流专线气血循环机国际快递深圳UPS国际快递广州国际快递柬埔寨国际专线国际COD国际快递新加坡国际快递缅甸国际快递巴林国际专线东莞FBA头程广州国际快递厦门国际小包泉州国际小包泰国专线西班牙国际快递运动眼镜国际快递驾驶眼镜国际快递登山杖国际快递指南针国际快递