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    亚马逊常见问题和知识汇总

    亚马逊或将开放个人卖家账户验证入口

    时间:2023-11-13

    近日,亚马逊官方确认了好消息:新增了专门的个人账户验证通道。已经拥有验证渠道的企业卖家也需要定期检查后台是否触发验证,并及时跟进平台要求,否则销售可能会受到限制。


    目前,几乎所有卖家都会接受审核。在审核过程中,很多人因为信息不合格而被要求重新提交信息。一些卖家也未通过审核,导致其链接被下架。如何通过审核?卖家也实施了一些新的解决方案。


    官方确认:近期将开放个人卖家账户验证入口


    近期亚马逊账号验证让卖家不敢放松。卖家验证时常出现问题,部分未通过验证的卖家需要重新验证。与企业账户相比,个人账户的验证似乎更加困难。


    由于没有单独的验证入口,卖家此前需要开箱告诉客服这是个人账户,要求客服提供个人信息审核的链接,并提交身份证和信用卡账单进行审核。


    目前新增个人账户审核渠道,包括亚马逊。投资经理将发出通知。个人注册商店亚马逊。无论是个人账户还是专业账户,请暂时不要进行任何操作。稍后将发出通知。新渠道专门针对此类卖家提交审核。具体实施时间约为5月22日。


    某平台向官方求证亚马逊,收到确认消息:个人卖家验证入口将于近期开通。建议关注卖家后台,等待门户开放后再进行验证。


    这对于卖家来说绝对是个好消息。一位卖家表示,一开始很着急,打算进行审核。看到新频道开通的消息后,他顿时松了口气,可以再等一段时间了。另一位卖家表示,案件已全部结案,他们担心再等就太晚了。也有尚未采取行动的卖家,感觉自己好像赚到了。


    不过,一批较早行动的卖家已经完成了个人账户的审核。一位清关卖家分享了他的经历:账户是个人账户,后台地址与他提交信息的地址不同。他没有更改后端地址,而是直接按照要求提交了信息并进行了验证。


    审核流程为:周一收到重新审核通知,周二提交信息。提交的信息包括:营业执照、个人身份证、信用卡对账单。第二步验证,用中文填写卖家信息的居住地址,填写现居住地址(不是身份证地址)。当前的居住地址也是提交的信用卡账单地址。经过三天的审核,周五收到了验证邮件。


    完成个人账户验证的卖家也面临新的担忧:亚马逊开通专用通道后还会有二次审核吗?知情人士解释称,通过后账户应该不会有问题。


    此前,由亚马逊官方向平台发送的相关信息提到,对于在亚马逊完成账户验证的卖家,如果相关信息未发生变更,则无需进行其他操作。对于需要办理额外手续的卖家,亚马逊将通过电子邮件联系卖家并提供相应的操作指导。


    所以,已经完成验证的卖家不用担心,你们已经通关了。尚未完成企业账户验证的卖家也遇到了一些新问题。


    卖家需要定期检查电子邮件,不要错过验证窗口。


    这两天,一位亚马逊的投资经理发出提醒,卖家需要定期查看后台是否触发验证。如果没有,别担心。


    据了解,评论界面不会显示在亚马逊的首页上。目前,一些卖家可能忽略了验证问题。您需要点击账户信息才能查看。如果出现“访问受限,开始验证”的提示,需要快速验证。如果没有,也无需担心。


    根据亚马逊发送的相关邮件显示,验证卖家地址和电话号码的窗口期只有10天。如果过期了不送审,以后再送可能会很麻烦。


    最近一批卖家收到了地址和电话号码验证电子邮件。该电子邮件提示卖家按照亚马逊服务业务解决方案协议更新其公司地址。未来10天内,按照卖家平台提示填写以下内容:

    1、登录亚马逊卖家账号;

    2、在卖家平台中,进入【设置】菜单,选择【账户信息】,查看卖家账户信息页面;

    3、在“企业信息”部分,选择“企业地址”页面;

    4.更新营业地址并点击提交;

    5. 平台将验证卖家的公司地址。如果需要额外的步骤,平台会再次联系您。


    卖家“下饭猫”表示,目前这种验证所需的信息大部分只是法人身份证、营业执照以及180天内的银行或信用卡对账单。值得注意的是,在提交验证之前,您必须首先更正您的当前地址或其他信息。


    关于信息提交,不少卖家此前绑定的收款银行和信用卡均非法人,法人变更问题较为普遍。当营业执照、地址、法人信息不一致时,很多卖家在提交审核前就开始纠结是否要修改信息。据服务商介绍,无需修改即可通过验证。根据官方信息,如果账号、营业执照和法人发生变更,可以上传新信息进行验证。


    如果帐户验证失败会怎样?

    由于卖家情况复杂,卖家账号验证失败的情况会很多。有卖家表示,他们的三个账户均未通过审核,仍在准备进一步信息以供核实。


    一位卖家的情况是营业执照发生了变化,但后台还没有更新。在没有更新信息的情况下进行了验证,因此该链接被下架。卖家提醒同行:一定要更新再验证,信息一定要一致再验证,这样通过的概率会更大。


    据知情人士透露,审核不通过的案件并不少见。这些案例大多是已经注销公司、操作异常、未更新后台实体、直接提交信息的卖家。据此,卖家要想通过审核,必须先修改后台营业执照地址、办公地址、法人实体,然后提交新的信息进行验证。


    很多卖家担心如果验证失败会造成很大的影响。


    亚马逊回复,亚马逊与其他第三方平台一样,按照美国联邦法案的新要求收集和验证第三方卖家的信息,以及未能通过验证的账户只会被暂停其销售权。信息一经提交即会恢复,卖家账户不会被封锁或被罚款。


    面对新一轮的账户审核,卖家无需着急。 亚马逊只是根据新的《消费者通知法》验证卖家的账户,并不是故意封锁卖家的账户。


    在验证过程中,每个人都会遇到不同的情况。请耐心配合亚马逊的要求。提交和更新信息基本可以通过验证,尤其是真实信息。卖家们完成验证周期大约是4到5天。


    从这次大规模的账户验证可以看出,无论是新法案还是平台都不会允许不合规账户的存在。未来,非法买卖账户的生存空间将进一步受到挤压。


     

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    Tags:跨境电商

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