快递没收到找不到怎么办呢

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买家索赔的第一步就是需要获取证据,证明自己的包裹实在运输的过程中导致丢失或者破损,一般情况丢件可以直接申请开查进行查找,如果找不到包裹的物流信息那就说明包裹丢失了。如果是破损的话,那么就需要收件人提供证据,在签收包裹的时候收件人要与快递员共同去拍照作为证据。买家只有把相关证据准确好了才能够去进行索赔。

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