新加坡邮政拟使用人工智能改善东南亚投递服务
时间：2019-02-14
新加坡邮政近日宣布，计划在新一代区域物流平台LaMP上引入人工智能技术，为东南亚地区客户提供史无前例的包裹跟踪服务，进一步提高包裹投递的可靠性。
LaMP平台将快递员投递、包裹柜取件以及实体店铺取件点等多种“最后一公里”投递服务整合到单一的、网络中立的物流技术平台，旨在打造开放的电子商务生态系统，为零售商和消费者提供更优质的投递服务。此外，该平台还能提供东南亚地区的“最后一公里”合作服务。
LaMP平台将充分利用LogiNext公司的机器学习和人工智能路径规划软件，根据包裹目的地、客户投递偏好以及实时交通和天气等大数据信息，在所有区域市场自动优化投递路线。所有数据都将由控制塔进行处理，通过连接多个GPS跟踪系统和应用程序界面，为客户提供端到端可视化服务。
LogiNext软件还可以分析快递员行为信息，并向所有利益相关方发送提示信息。终端客户会在包裹寄达前30分钟收到信息提醒，显著提升了服务的便利性。尤其是像曼谷和雅加达这种人口密集城市，由于交通拥堵、极端天气等原因，客户通常只能收到包裹寄达的模糊时间。
新加坡邮政小包（又称新加坡小包）服务是皇家物流速递（PFC）联合新加坡邮政开展的又一项全球邮政小包业务服务，它包含新加坡邮政国际小包挂号，新加坡邮政国际小包平邮两种新加坡邮政服务产品。新加坡邮政国际小包和香港国际小包服务一样是针对小件物品的空邮产品，可寄达全球各个邮政网点。是皇家物流速递作为专业的跨国电子商务物流供应商为电子商务卖家提供的又一个服务全面、价格合理的邮递方案。
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