仓储订单操作指南
时间：2020-12-19
- 一、开通仓储服务
- 二、新建产品
- 三、新建入库清单
- 四、新建发件人地址
- 五、新建仓储订单
- 六、确认仓储订单
操作流程
一、开通仓储服务
请注意，在您使用仓储服务之前，您需要先开通需要使用的仓库。
1. 点击进入【仓储管理】页面；
2. 在左导航菜单中，点击进入【我的账户】>【开通服务】；
3. 仔细阅读服务条款，您可打印备份此条款；
4. 在下方的【服务开通申请】区域，选择要开通的仓库名称（若您需要使用深圳本地仓储，则可以选择“SZWH01深圳电商仓储中心”）；
5. 按栏位输入其他信息；
6. 勾选【同意服务条款】；
7. 点击【开通仓储】；
操作成功后，系统将为您开通对应的仓储服务。您可以点击进入【我的账户】>【我的仓储】页面查看已开通的服务。
二、新建产品
开通仓储服务后，您需要将您准备存入皇家仓库的产品添加至系统中。目前，有两种添加方式：单个添加和批量上传。
2.1 单个添加产品
1. 点击进入【仓储管理】>【产品管理】>【新建产品】；
2. 在【新建产品】选项卡中，输入产品信息；
3. 所有信息填写完整后，点击【提交】。
操作成功后，您可以点击进入【产品管理】>【产品列表】查看刚添加的产品。
2.2 批量上传产品
除了单个添加产品外，您也可以使用Excel批量上传产品。
1. 点击进入【仓储管理】>【产品管理】>【新建产品】；
2. 选择【批量新建】选项卡；
3. 点击【下载模板】；
4. 打开模板，按照栏位输入信息后另存文档；
5. 返回系统页面，点击【上传文件】；
6. 选择刚刚保存的文档，点击【打开】；
7. 点击【上传】；
8. 点击【提交】；
9. 点击【返回】。
提交成功后，您可以点击进入【产品管理】>【产品列表】查看刚添加的产品。
3.1 新建入库清单（ASN）
添加好产品后，您需要在系统中新建您的入库计划，即新建入库清单。
1. 点击进入【仓储管理】>【入库管理】>【新建入库清单】；
2. 选择需要入库的仓储；
3. 添加计划入库的产品，并输入产品数量和箱号；
4. 选择装箱类型；
5. 输入箱数；
6. 选择运输方式，若选择快递上门，则需要输入快递单号：
7. 输入预计到仓时间；
8. 点击【提交】。
操作完成后，您可以点击进入【入库管理】>【入库清单列表】查看已创建的入库清单，每个入库清单将生成一个独立的ASN编码。
3.2 打印入库清单（ASN）
在您将包裹寄出之前，请点击ASN编码右侧的【打印】打印发货清单并粘贴至包裹外箱，以方便仓储快速识别包裹完成上架等操作。
当仓储确认收到入库包裹，相关入库清单将被移送至【已收货】状态。
当仓储完成包裹产品质检和上架，相关产品将被移送至【已上架】。
此时，您可以点击进入【库存管理】>【库存列表】查看现有库存。
您可以选择使用自定义地址进行发货，也可以使用皇家物流默认的发件人地址。
1. 点击进入【仓储管理】>【出口转运】>【发件人地址】；
2. 点击右上角的【新建发件人地址】；
3. 按栏位填入信息；
4. 选择是否设为默认；
5. 点击【提交】。
待您的产品上架后，您就可以在系统中创建仓储订单了。目前，有两种添加方式：单个添加和批量上传。
5.1 单个添加仓储订单
1. 点击进入【仓储管理】>【出口转运】>【新建仓储订单】；
2. 选择发货的仓储；
3. 添加产品并输入产品数量；
4. 选择发件人地址；
5. 填写订单信息（选择国家和运输方式后将显示详细地址栏位，请根据栏位填写）；
6. 订单信息填写完整后，点击【提交到草稿】。
操作成功后，您可以点击进入【出口转运】>【仓储订单列表】页面，在【草稿】状态下查看创建的订单。您可以在此状态下修改订单信息。若确认订单无误，您可以执行下一步操作-确认订单。
5.2 批量上传仓储订单
1. 点击进入【仓储管理】>【出口转运】>【新建仓储订单】；
2. 点击【批量新建】选项卡；
3. 点击【通用模板】或【PayPal英文模板】（本说明以通用模板为例）；
4. 打开模板，按栏位填写信息（黄色背景高亮栏位为创建订单必填项）；
5. 信息填写完整后，另存文档；
6. 返回系统页面，选择要发货的仓储；
7. 选择对应的模板类型，然后点击【上传文件】；
8. 选择刚刚保存的文档，点击【打开】；
9. 点击【上传】；
10. 点击【提交】。
操作成功后，您可以点击进入【出口转运】>【仓储订单列表】页面，在【草稿】状态下查看创建的订单。您可以在此状态下修改订单信息。若确认订单无误，您可以执行下一步操作-确认订单。
待您的产品完成上架后，您可以进行订单确认操作。缺货的产品将无法确认。
1. 点击进入【仓储管理】>【出口转运】>【仓储订单列表】；
2. 在【草稿】状态下，勾选有库存的订单；
3. 点击【提交】。
操作成功后，订单将移送至【确认】状态。
至此，您在系统客户端的操作就全部完成了。仓储部门将按照订单确认时间依次处理订单。当订单进入拣货流程，将被移送至【处理中】状态。
拣货包装后，若账户余额充盈扣款成功，订单将被移送至【已付款待发货】状态。
若账户余额不足扣款失败，订单将被移送至【未付款代发货】状态。
若扣款成功并完成发货扫描，订单将被移送至【已发货】状态。