仓储订单操作指南

一、开通仓储服务

请注意，在您使用仓储服务之前，您需要先开通需要使用的仓库。

1. 点击进入【仓储管理】页面；

2. 在左导航菜单中，点击进入【我的账户】>【开通服务】；

3. 仔细阅读服务条款，您可打印备份此条款；

4. 在下方的【服务开通申请】区域，选择要开通的仓库名称（若您需要使用深圳本地仓储，则可以选择“SZWH01深圳电商仓储中心”）；

5. 按栏位输入其他信息；

6. 勾选【同意服务条款】；

7. 点击【开通仓储】；

操作成功后，系统将为您开通对应的仓储服务。您可以点击进入【我的账户】>【我的仓储】页面查看已开通的服务。

二、新建产品

开通仓储服务后，您需要将您准备存入皇家仓库的产品添加至系统中。目前，有两种添加方式：单个添加和批量上传。

2.1 单个添加产品

1. 点击进入【仓储管理】>【产品管理】>【新建产品】；

2. 在【新建产品】选项卡中，输入产品信息；

3. 所有信息填写完整后，点击【提交】。

操作成功后，您可以点击进入【产品管理】>【产品列表】查看刚添加的产品。

2.2 批量上传产品

除了单个添加产品外，您也可以使用Excel批量上传产品。

1. 点击进入【仓储管理】>【产品管理】>【新建产品】；

2. 选择【批量新建】选项卡；

3. 点击【下载模板】；

4. 打开模板，按照栏位输入信息后另存文档；

5. 返回系统页面，点击【上传文件】；

6. 选择刚刚保存的文档，点击【打开】；

7. 点击【上传】；

8. 点击【提交】；

9. 点击【返回】。

提交成功后，您可以点击进入【产品管理】>【产品列表】查看刚添加的产品。

3.1 新建入库清单（ASN）

添加好产品后，您需要在系统中新建您的入库计划，即新建入库清单。

1. 点击进入【仓储管理】>【入库管理】>【新建入库清单】；

2. 选择需要入库的仓储；

3. 添加计划入库的产品，并输入产品数量和箱号；

4. 选择装箱类型；

5. 输入箱数；

6. 选择运输方式，若选择快递上门，则需要输入快递单号：

7. 输入预计到仓时间；

8. 点击【提交】。

操作完成后，您可以点击进入【入库管理】>【入库清单列表】查看已创建的入库清单，每个入库清单将生成一个独立的ASN编码。

3.2 打印入库清单（ASN）

在您将包裹寄出之前，请点击ASN编码右侧的【打印】打印发货清单并粘贴至包裹外箱，以方便仓储快速识别包裹完成上架等操作。

当仓储确认收到入库包裹，相关入库清单将被移送至【已收货】状态。

当仓储完成包裹产品质检和上架，相关产品将被移送至【已上架】。

此时，您可以点击进入【库存管理】>【库存列表】查看现有库存。

您可以选择使用自定义地址进行发货，也可以使用皇家物流默认的发件人地址。

1. 点击进入【仓储管理】>【出口转运】>【发件人地址】；

2. 点击右上角的【新建发件人地址】；

3. 按栏位填入信息；

4. 选择是否设为默认；

5. 点击【提交】。

待您的产品上架后，您就可以在系统中创建仓储订单了。目前，有两种添加方式：单个添加和批量上传。

5.1 单个添加仓储订单

1. 点击进入【仓储管理】>【出口转运】>【新建仓储订单】；

2. 选择发货的仓储；

3. 添加产品并输入产品数量；

4. 选择发件人地址；

5. 填写订单信息（选择国家和运输方式后将显示详细地址栏位，请根据栏位填写）；

6. 订单信息填写完整后，点击【提交到草稿】。

操作成功后，您可以点击进入【出口转运】>【仓储订单列表】页面，在【草稿】状态下查看创建的订单。您可以在此状态下修改订单信息。若确认订单无误，您可以执行下一步操作-确认订单。

5.2 批量上传仓储订单

1. 点击进入【仓储管理】>【出口转运】>【新建仓储订单】；

2. 点击【批量新建】选项卡；

3. 点击【通用模板】或【PayPal英文模板】（本说明以通用模板为例）；

4. 打开模板，按栏位填写信息（黄色背景高亮栏位为创建订单必填项）；

5. 信息填写完整后，另存文档；

6. 返回系统页面，选择要发货的仓储；

7. 选择对应的模板类型，然后点击【上传文件】；

8. 选择刚刚保存的文档，点击【打开】；

9. 点击【上传】；

10. 点击【提交】。

操作成功后，您可以点击进入【出口转运】>【仓储订单列表】页面，在【草稿】状态下查看创建的订单。您可以在此状态下修改订单信息。若确认订单无误，您可以执行下一步操作-确认订单。

待您的产品完成上架后，您可以进行订单确认操作。缺货的产品将无法确认。

1. 点击进入【仓储管理】>【出口转运】>【仓储订单列表】；

2. 在【草稿】状态下，勾选有库存的订单；

3. 点击【提交】。

操作成功后，订单将移送至【确认】状态。

至此，您在系统客户端的操作就全部完成了。仓储部门将按照订单确认时间依次处理订单。当订单进入拣货流程，将被移送至【处理中】状态。

拣货包装后，若账户余额充盈扣款成功，订单将被移送至【已付款待发货】状态。

若账户余额不足扣款失败，订单将被移送至【未付款代发货】状态。

若扣款成功并完成发货扫描，订单将被移送至【已发货】状态。