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跨境电商干货:作死一个账号的十个大招2017-02-17

       很多人看到之前那些敢吃螃蟹的人通过跨境电商创业一步步走上人生巅峰,于是,许多人也纷纷开始创办自己的电商网站。小编上一期刚刚整理了一篇提升亚马逊销量的十个大招,发完后不久呢,就有小伙伴问了,这个是销量提升的法子,那么究竟什么样的行为才会把一个店铺做死呢?小编想说的是能把一个网站迅速做死之人绝非凡人,必定是切中了致命要害,掌握了绝杀要领。所以呢,这一期的海猫跨境电商培训就给大家讲讲作死一个账号的十个大招吧,记得认真看看你有没有做过这样事哦!

1. 差劲的图片质量和产品描述
网购者无法亲手触摸商品质,图片和产品描述是他们最大的依赖。所以说,劣质的图片和不详细的产品描述是会砍掉大幅销量、让一个网站迅速一蹶不振的第一招式!
反观那些不得此要领的网站,无一例外会选择多角度展示图片,只用高质量的产品图片,配上独特而详细的产品描述。他们不会偷懒使用工厂提供的通用产品描述,更不屑于打价格仗!他们吸引访客驻足,靠的是良好的品牌形象和产品品质。


2. 缺失完整的联系信息
网站的联系信息看似不起眼,却是赢得潜在客户信任的一个重要因素。信息显示不全,或把联系信息深埋在网站某个小角落,都是致使网站奄奄一息的前兆!
人们为图心安,下单前都会先看看联系信息,以备不时之需。如果你拒绝显示位置信息、电话号码等联系信息,那么恭喜你——已经从源头上扼杀了与潜在客户建立信任的可能!

3. 繁琐的支付步骤
亚马逊开创了超级简单的购买流程,从而重新定义了电子商务!是的,电商时代,消费者只盼着结账流程能简单点,再简单点,结账快点,再快点……复杂繁琐的结账步骤简直会要了他们的命!
网站杀手们深谙其道,偏要在网站嵌入这些low到不能再low的支付插件,结果就是成功逼走一批又一批正在付账的顾客。太阴险了!
那些没有受此荼毒的网站会简化支付流程,付款前不会逼迫注册会员,而是让客户自己选择是否注册,并妥善保存客户相关购物信息,为了方便回头客重复购买。或者,他们压根就不要求网站注册会员。

4. 隐藏运费信息
这招更损了!很多购物车放弃都是因为这个原因。这类网站永远不会在产品描述中明示运费收取标准,他们会憋着大招,直到订单生成之时才亮出高额运费,一举激怒并吓跑客户!
他们才不会像活得很好的网站那样,在产品浏览页面就提供便捷的运费计算器,随时算出感兴趣的产品的邮资,即便这个小技术很容易实现……

5. 大屏幕?小屏幕?
我们所处的社会中,“低头族”正在火速蔓延,购物大军群体也在大规模地向移动端迁徙!不精心针对移动端设计的网站,也只有死路一条了!看看这些手机屏幕怎么转都装不下的网页,还有那可怜兮兮导航选项栏,差的要死的访问体验……小编保证不会有人想点开第二遍。


6. 让客户一头雾水
有些网站只顾着装逼,客户登录后只能看到一个很唯美很概念化的界面,客户成了丈二和尚——我该做什么,我该点哪里?一阵懵逼后只得仓皇而逃……好吧,网站杀手又得一分——他们才不会老老实实在这些Non-product界面上出现醒目的call to action行动呼吁,指引客户下一步行动呢!
而那些有生命力的网站,会引导客户一步步渐入佳境,并自觉按照卖家的意愿执行操作。

7. 忽视线上营销
电商时代,酒香就怕巷子深!没有精准流量,你的产品和服务再好,又有何用?网站都要揭不开锅了,更别指望实现前几天过年聚会时吹过的牛逼了……
那些生机勃勃的网站都有一种王婆卖瓜精神,他们会精心创建一个入站营销漏斗(inbound marketing funnel),通过社交媒体、谷歌自然流量、付费点击等方式为网站引流。一旦销量有了起色,评论和推荐就会随之而来,网站慢慢就被盘活了。

8. 冷落你的客户
这是迅速灭掉一个网站的又一条金科玉律!那些访客络绎不绝的网站总是会抓住一切机会与新老客户互动,他们常活跃于各类社交媒体,让自己的产品和服务不断出现在人们的视线中,显示专业性的同时建立信任感,展示品牌特色。

9. 目标受众没找准
有些网站吸取了第七、八条的教训,把自然流量和付费流量做起来了,也引入了系统的社交媒体营销,然鹅,网站还是离奇地死掉了。
出现这种情况,十有八九都是没找准目标客户,而且很可能是使用了那些毫无新意、看着就没购买欲望的词语。想要产品卖得好,前期调研不可少!此外,还要不断地审视和调整策略,让每一分营销费用都花在刀刃上!

10. 定价方向全错了
产品定价是影响网店存活率的又一大因素!不同于实体店,人们在网上几秒钟内就能对比好几家产品价格。价格太低,人们会认为你的产品一定很劣质;价格太高,他们又觉得你在抢劫……
运费也是一个影响价格的敏感因素。运费当然越低越好,能包邮最好,实在不行可以满一定金额包邮,当然这取决于你卖的是什么。前期可以多尝试不同的邮费收取标准,找到能留住客户同时保证利润的最佳方案。(亿恩网)

如果你手头钱不多,但是呢,你今年又有一个小目标要实现的话,那就去做跨境电商吧,虽说电商创业确实是一个低门槛的伟大选择之一。但是,也是要悠着一点的,可别一不小心成了网站杀手!

 

TAG:跨境电商

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