研究报告称欧洲跨境电商增长显著 物流代收点受欢迎

时间：2023-10-09

随着世界进入数字时代，电子商务行业已成为经济变革的先锋。在欧洲，电子商务行业正在显着增长，以其便利的购物、广泛的产品种类和送货上门的体验吸引了越来越多的消费者。

研究机构Eurostat的一项调查发现，16-74岁的欧盟消费者中有68%在过去一年中曾在网上购买过产品或服务，较2021年增加了1%。此外，跨境电商也正在蓬勃发展。在欧洲崛起。调查显示，2022年至2026年跨境电商市场规模将增长554.7亿美元，年复合增长率达11.71%。 2023年，法国、德国、西班牙三大竞争对手将开启欧洲物流“争夺战”。

研究机构Parcel Monitor分析了来自130多个国家的数十亿相关数据，研究了1500个航班的包裹数据，发现在电商业务中，包裹运输时效对客户满意度起着关键作用。学位和企业竞争力。法国、德国和西班牙都致力于提高配送效率、优化物流网络，体现了这三个国家在运输时效方面的积极发展趋势。

以交货天数为例，法国从2022年的1.91天减少到今年上半年的1.84天。德国表现最好，为1.19 天。西班牙在一年内从2.56天下降到2.22天。这三个国家都在提高配送可靠性，以确保在电子商务市场的激烈竞争中获得优势。从数据来看，西班牙在“最后一公里”的变化最为明显，不少采用新技术、自动化设备的行业竞争对手不断涌现。这导致Instapack、Kiwi Last Mile、Stuart 等企业面临以低成本提供高水平服务的挑战。

从首次提交率来看，今年上半年，德国以91.8%排名第一，西班牙和法国紧随其后，分别为88.6%和87.1%。德国的配送表现很大程度上得益于该国强大且发达的物流基础设施。德国的物流网络以高效、可靠、覆盖面广而闻名。此外，德国还拥有许多世界一流的物流供应商（如DHL集团、Dachser、United包裹和Godbersen），在处理复杂的物流操作方面拥有丰富的经验。经验。依托这些物流公司，德国电商企业可以为用户提供广泛的服务和多样化的“最后一公里”解决方案，实现全国范围内的可靠配送。

近年来，物流代收点在欧洲越来越受欢迎，为客户提供了传统门到门送货方式之外的便捷灵活的替代方案。

根据终端服务研究机构Last Mile Experts的数据，欧洲各地有超过336,000个代收点，其中43,000个是完全自助的快速储物柜。从代收点的使用情况来看比例，法国最高，为7.1%，德国为5.4%。 2023年上半年，法国在这方面成为领先者，约14%的包裹被发送到代收点，超过西班牙和德国，比例分别为10.9%和9.19%。法国在代收点的利用方面取得领先地位，主要得益于其战略投资布局全国性的代收点网络，使代收点遍布城乡。这种网络便利性极大地吸引了顾客。尤其是在送货上门不太方便的地区，更具竞争力。 2022年，法国邮政还将在巴黎45个地铁站和区域快车火车站设置50组快递柜。除了自动分拣设备外，法国邮政还采取措施加强代收点的基础设施。作为五年内8 亿欧元投资计划的一部分，法国邮政启动了建设新一代邮局的计划。此次扩建表明，法国的包裹代收点将在未来几年得到更广泛的使用，进一步增强客户吸引力和服务便利性。

据Retail Economics称，2023年欧洲将成为受消费低迷影响最严重的地区之一。英国和德国的增长前景尤其黯淡。不过，尽管整体经济放缓，但约57%的欧洲商人认为2023年的贸易形势将与2022年持平或更好。同时，欧洲零售企业也在投资新技术，以提供个性化服务。购物体验和改善配送服务，从而增强其在激烈市场中的竞争力。

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