FBA头程皇家物流谈语音购物的发展和趋势
时间：2017-07-06
说到语音购物，FBA头程物流商皇家国际物流相信许多人还很陌生，其实在这几年，语音电商发展势头非常猛，很多人开始用类似于苹果siri类的语音助手来进行语音下单或者语音支付，而且这一趋势有逐渐流行起来的迹象。
据国际快递公司皇家国际物流消息，在2016年使用亚马逊Echo的用户中，45%的人使用语音添加产品到购物车，32%的人利用语音在亚马逊Prime上购物。 越来越多人开始使用亚马逊Alexa、Apple Siri、三星Bixby这类的语音助手。谷歌也不甘落后，它在家居设备中添加购物功能，用户在Google Express的合作商家如Target、Costco和PetsMart上购物时，可以通过语音下单和支付。
语音电商无处不在 今年的消费类电子产品展上，使用Alexa语音助手的设备很常见。LG的智能冰箱可以通过Alexa订购食物。福特和大众也在汽车中使用Alexa语音助手，消费者可以边开车边语音购物。卫星广播服务商Dish在接收器内置Alexa，让消费者能用语音调台，搜素他们最喜欢的电视节目，或者进行购物。
基于Alexa的大获成功，亚马逊开始提供一系列的Alexa服务，包括Alexa语音服务、Alexa技能插件、一系列的自助API和工具，让创建Alexa语音驱动功能更便捷。 这一切都是语音电商的初步成功，不久的将来，大多数大型零售商都会使用语音服务。
欧洲海运FBA皇家物流认为，随着语音购物的发展，这对于一些中小企业来说又是新的商机，因为假如语音购物已经进入千家万户普通家庭，那么语音电商就是将来值得投资的方向，因为语音购物更加方便快捷，能为消费者带来更加满意的购物体验，轻松用语音就能搜索到自己心仪的商品。
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