在亚马逊,卖家选择FBA还是自发货有讲究
时间:2017-06-03
在亚马逊平台,卖家需要选择是使用FBA发货,还是自发货,还是混合使用,这就要看卖家的业务规模和范围、产品因素等来确定用什么方式发货。
皇家国际物流认为FBA与自发货的区别在于:使用FBA的卖家需要支付一笔费用将其产品存储在亚马逊的物流中心,FBA卖家也能因此享受到亚马逊世界一流的物流配送服务。当顾客购买了卖家的FBA产品时,亚马逊会收到该信息,从货架上挑选货物,包装并运送,还能享受亚马逊的各项增值服务。自发货是通过亚马逊平台收到订单后,直接从自己家、企业或仓库发货的卖家,这意味着,管理库存、包装、安排配送和客户服务等都是卖家的直接责任,好处是不必承担FBA费用。
再来看看使用FBA和自发货的优势:FBA的一个主要优势是,卖家有资格向顾客提供Prime配送服务。这除了能接触到亚马逊的Prime顾客之外,还可以增加赢得Buy Box的几率。作为FBA卖家,无论业务规模如何,都可以享受亚马逊所提供的物流选项。使用FBA的缺点也恩明显,主要缺点就是成本。由于亚马逊负责所有的库存管理事项,所以亚马逊可以为其服务收取它所认为合理的费用。FBA还收取采购、包装、运输和处理、客户服务和产品退货的物流费用,所以这些费用将影响你的利润。
而对于使用自发货的卖家来说,他们可以确保他们的产品包装适合自己的产品。这能降低顾客报告的产品损坏数量以及更少的退货量,不过不得不处理包装和运输同时也是使用自发货的明显缺点。更糟糕的是,自发货卖家必须处理客户服务和退货问题。这些任务通常十分费时,有时也会很困难,因此从这个角度上说,FBA费用往往也是值得的。
那么该如何选择?一些卖家通过同时测试自发货和FBA两种方式,看哪种更适合自己。如何卖家拥有一个仓库(或几个)、员工和可信任的物流网络,可以考虑使用自发货以获得更高的利润率。如果你的企业无法快速有效地完成订单,FBA可能会是更好的选择。小卖家可以受益于FBA,而更大的卖家也可以受益于FBA,卖家可以战略性地对一些订单使用自发货,然后对一些更适合FBA的产品使用FBA配送。
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