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DPD荷兰分公司与VANAD集团达成合作

时间:2019-02-13

为进一步提高客户满意度,近日,DPD荷兰分公司与客户服务专家VANAD集团达成合作,由VANAD集团为DPD荷兰分公司提供客户服务。

DPD荷兰分公司表示,合作的目的是加强对客户服务的关注和创新,让收件人和寄件人都能从中受益。DPD制定了雄心勃勃的发展战略,顾客满意度便是其中的关键一环。DPD荷兰分公司计划于2019年4月在荷兰埃因霍温新建一个最先进的配送中心,使其包裹处理能力翻倍。与VANAD集团的合作是实现这两个目标的有效途径,毕竟客户体验是一个重要的考量因素。

DPD荷兰分公司首席执行官Eric Dietz表示:“公司会尽一切努力加快投递速度,同时不断改善客户服务。公司不仅希望在收入和业务量方面实现增长,还希望在以客户为中心和创新方面进一步提升。公司相信,与VANAD集团的密切合作将帮助公司进一步提升服务水平。”

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