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中欧专线  EUEXP


服务介绍
中欧专线是皇家物流整合中港运输、空运、欧洲当地派送等资源开发的门到门快递服务,4-12个工作日即可抵达欧洲30多个国家,价格较实惠,适合价值偏高、对时效有一定要求的包裹投寄。




递送时效
参考时间4-12个工作日




体积重量限制
1.最大尺寸为:1长+2宽+2高<300cm,最长边<150cm
2.重量限制:单票包裹计费重量≤30Kg。




价格资费
1.欧洲专线价格请登录皇家物流网站首页:http://www.PFCexpress.com查询;
2.计费重量为实际重量与体积重量较大者。体积重量计算公式:长*宽*高(cm)/6000。
附加费:寄往英国的包裹,邮编以如下字母开头则属于偏远地区,需加收100RMB/ 票偏远附加费:IV、 HS、KA27-28、KW、PA20-49、PA60-78、PH17-26、PH30-44、 PH49-50、ZE、BT、IM, TR21-25。
*上传订单时请慎重检查是否属于这些偏远地区。




中欧专线查询
跟踪查询网站为:http://www.parcelforce.com/




关税相关
1.增值税(VAT)与关税(Duty)
- A. 包裹的申报价值≤15GBP时,免征VAT,免征Duty。
- B. 包裹的申报价值>15GBP而≤135GBP时,征收VAT,免征Duty。VAT征收额度为申报价值的20%。例如:包裹申报价值为20GBP,则VAT=20*20%=4GBP。
- C. 包裹的申报价值>135GBP时,同时征收VAT和Duty。VAT征收额度为包裹的申报价值与该包裹关税税额之和的20%;是否产生Duty 以及Duty税率视具体产品而定,。
例如:包裹的申报价值为140GBP,产生关税20GBP,则VAT=(140+20)*20%=32GBP。
2. 增值税(VAT)与关税(Duty)支付方式
- A. 增值税:采取代收代付的方式。客户选择RM1或RM1R的运输方式后,如果包裹申报价值达到了增值税征收额度,皇家物流会在扣取客 户运费的同时扣取增值税。
- B. 关税:采取产生后再支付的方式。客户选择RM1或RM1R的运输方式后,如果包裹在英国当地清关时产生了关税,皇家物流在征得客户 同意后在客户账户中扣取相应金额并代为向英国海关支付。
3.如果客户在同一批次包裹中寄给同一收件人的包裹多于一个,则应税申报价值为寄给同一收件人的所有包裹的申报价值的总和。
温馨提示:申报价值应请以产品实际销售价格为依据。为避免被海关定义为低价值申报产品,请不要以产品成本价格为申报价值。




理赔相关
1.包裹在未上网前丢失:包裹交皇家物流后5个工作内未上网,可向皇家物流客服申请查件,申请查件后,5个工作日内未给出任何回复的,默认为 包裹丢失,可向皇家物流客服申请赔偿。赔偿标准:退运费,按申报价值赔偿。最高(运费与申报价值之和)不超过1000元人民币。
2.包裹在上网后丢失:15公斤或以下的包裹,最高赔偿额不超过400元人民币。
15-30公斤的邮包,最高赔偿额不超过1200元人民币。
无论重量高低,最高赔偿额都不超过包裹的申报价值。(此赔偿仅适用于中欧快递的丢失包裹,对于运输过程中包裹发生损坏等问题将不能享受此项赔偿。
另外,此赔偿仅仅针对于投寄物品的申报价值,运费将不在赔偿范围之内)包裹经皇家物流确认丢失后,可在确认之日起30天内须提交索赔申请。提交索赔申请时需提交包裹内物品的成本发票,索赔的成本发票金额需与我司系统申报价值相接近,且要提供具体的英文品名。
客户申请开查后,2个月后无论何种情况,皇家物流都会按赔偿标准赔偿给客户。




退件相关
补发/弃件/退回服务
中欧专线包裹如派送不成功,会统一退到英国办事处。皇家物流客服会在接到英国办事处通知后联系客户提供处理意见(补发、弃件、退回中国)。补发费用为标准运费+40RMB/票;
退回费用请单独咨询皇家物流客服。

更改地址服务
在货物发出后至到达英国前,皇家物流提供更改地址的服务,收费标准为运费差价+40RMB/票。




禁限寄物品
国际航空禁运的危险物品及国家明令禁止出口货物等。




操作要求
订单上传:中欧专线的订单,发货前需在皇家物流物流系统中建立订单,货运代码为EUEXP。




其他说明
1.标签粘贴要求:从皇家物流物流系统打印的地址标签请粘贴在包裹正面中间位置。
2.中欧专线外包装上不允许出现任何除地址标签之外的标记、文字等。