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    • 2022-09-14

      跨境电商店铺API对接
      皇家物流拥有自主研发的物流信息化系统,满足了电商卖家,从店铺订单抓取到地址标签打印、订单返回、在线取件、在线财务核算等功能
    • 2022-08-10

      皇家物流微信小程序新手指南
      皇家物流微信小程序新手指南。深圳市皇家物流有限公司拥有自主开发的物流信息化系统OMS、RWMS系统,满足了我们对电商卖家,从订单抓取到地址标签打印、订单返回、在线取件、在线财务核算等功能
    • 2022-06-08

      新Shopify API对接 - 自定义应用
      Shopify API已经更新,原专有应用(Private app)已移除,更新为自定义应用(Custom app),若您的店铺是新开店铺或者旧店铺无法通过原有Private app授权获取订单,请参照此页面重新配置API对接。
    • 2022-06-06

      通途ERP对接
      1.登录皇家物流客户端,点击进入【出口转运】>【订单管理】>【API对接】,复制客户编号和密钥至记事本;2.登录通途ERP,点击进入【基础设置】>【其他】>【通用设置】,然后点
    • 2022-05-12

      包裹登记
      请登录用户中心,进入代发货>包裹登记
    • 2022-05-12

      原箱转运
      第一步.请登录用户中心,进入代发货>包裹登记列表>原箱转运(一个包裹对应一个订单)第二步.新建订单
    • 2022-05-12

      单包裹拆包代发
      第一步.请登录用户中心,进入代发货>单包裹拆包代发(一个包裹可以对应多个订单)第二步.新建订单
    • 2022-05-12

      多包裹合并代发
      第一步.请登录用户中心,进入代发货>多包裹合并代发(多个包裹可以对应一个订单)第二步.新建出口订单
    • 2022-05-12

      店小秘ERP使用指南
      店小秘一款免费的跨境电商ERP,深度连接了电商平台端、物流端和商家端,为您提供产品刊登、打单发货、数据采集、店铺搬家、数据统计、采购管理、库存管理、客服管理等一站式服务
    • 2022-05-12

      单包裹快捷下单
      请登录用户中心,进入代发货>单包裹快捷下单
    • 2022-05-12

      新建国内包裹
      请登录用户中心,进入代发货>新建国内包裹
    • 2022-05-12

      代发货流程图
      代发货流程图
    • 2022-05-12

      新建代发货订单
      请登录用户中心,进入代发货>新建代发货订单
    • 2022-05-12

      无主件认领
      请登录用户中心,进入代发货>无主件认领
    • 2022-05-12

      单包裹代发
      请登录用户中心,进入代发货>国内快递单列表->单包裹代发
    • 2022-05-12

      取件管理
      第一步.请登录用户中心,进入>‘出口转运’或‘仓储管理’>取件管理
    • 2022-05-12

      注册服务条款
      用户在皇家(皇家以及皇家旗下所有的网站和软件,含PC、Web端)登记注册成为皇家的会员,双方均须遵守本服务条款,行使权利履行义务。注册成为会员后,在使用皇家提供的各项服务前,应承诺接受并遵守各项相关规则的规定
    • 2022-05-12

      隐私条款
      有时我们可能需要您提供一些信息,例如为了处理订单、与您联系、提供预订服务或处理工作应聘。我们可能需要这些信息完成以上事务的处理或提供更好的服务
    • 2022-05-12

      免责条款
      本公司可以按买方的要求代办相关运输手续,但我们的责任义务仅限于按时发货,遇到物流(邮政)意外时协助买方查询,不承担任何物流(邮政)提供给顾客之外的赔偿
    • 2022-05-12

      网站使用条款
      本网站上的所有内容诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件都是本网站提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。
    • 2022-03-31

      如何建立进口转运订单?
      在创建进口转运订单之前,请先联系销售经理确认1)产品能不能进口,有无监管条件;2)寄件地区有无德邦投递服务;3)预估进口运费。1.创建进口转运订单2.上传进口发票3.确认进口转运订单
    • 2022-03-31

      如何认证账户?
      皇家物流在审核资料后将给与同意或驳回,账户审核期间将无法登录,建议您在审核完成后再提交订单发货,以免延误订单处理。
    • 2022-03-31

      如何管理我的账目?
      登录用户中心>【财务管理】可查看账目明细。
    • 2022-03-31

      如何管理我的订单?
      成功创建订单后,订单有以下几种状态。查看,修改,打印地址标签,删除。仅限中的订单,操作中心开始分拣后订单会从移至状态。操作中心已经处理了包裹,扣费成功等待装袋。包裹离开PFC操作中心发往目的地。订单删除后显示为状态。查看,移回草稿,缺货拆单
    • 2022-03-31

      用户中心有哪些功能?
      用户中心主要功能:出口转运,进口转运,仓储管理,问题件,代发货,财务管理。
    • 2022-03-31

      如何注册账户?
      注册成功后,系统将自动生成客户ID并发送邮件至您的注册邮箱。若注册时没有填写客户经理编号,则默认随机分配客户经理。
    • 2022-03-31

      如何修改账号信息?
      -用户可以在登录账号进入【账户管理】后点击【修改信息】或【修改密码】进行修改。-用户密码丢失请联系客户重置。
    • 2022-03-31

      如何为账户充值?
      您可以使用以下三种方式进行充值。付款时请备注客户ID,付款完成后请上传付款截图。财务审核后会入账至您的账户。在栏位下拉菜单选择快钱支付或支付宝支付,输入支付金额,然后点击充值。使用手机扫描动态支付二维码进行支付。
    • 2022-03-30

      如何提取账号余额?
      PFC账号余额可下次发货使用,也可申请退回。余额提取方法:联系对应客服或者发邮件到对应客服邮箱,邮件中请写明退款原因,金额,以及最后一次付款给我司的账号信息。
    • 2022-03-30

      如何结算运费?
      -PFC费用结算方式统一为实时结算。PFC用户发货前需将运费预存到PFC账号,PFC发货时将自动从用户PFC账号扣除费用。
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