亚马逊FBA

专业代理亚马逊FBA头程运输、FBA代清关、FBA退换标,短期仓储等FBA一条龙服务

亚马逊FBA退换货


FBA换货贴标

Amazon卖家一般都难避免因各种原因账号被关、产品无法上架、客户退货等 ,这个是每个电商都可能遇到的问题!

经过数年的与电商客户沟通,我司发现几乎所有卖家都有货物积压在亚马逊仓库不能销售的情况时有发生,造成这种现象的主要原因不乏这些:

1、运输过程中商品包装损坏,不能作为新品登记入仓。
2、LISTING审核不合格或无效。
3、商品被告侵权,账号被封。

其实这些滞销的商品,95%都是可以经过处理重新销售的,因为:
1、包装损坏的商品,其实物品本身并没有损坏。
2、买家可能只是因为个人对外包装的喜好退货。
3、listing可以通过创建新的,或者跟卖同样的产品来解决。
4、一个账号倒下了,商品还在,换个外套,还可以发到另外一个账号。

而现状是由于多数卖家人在国内,没办法处理这些物品,只好听天由命。这样,随着时间的推移,亚马逊仓库积压滞销商品越来越多,撇除亚马逊对此加收的仓储费和销毁费外,卖家失去的,主要还是已经花在这些商品上的货款,贴标人工成本,贴标费,头程运费,关税,FBA收费,还有预期的商品收益。处理积压货品成了中国卖家最尴尬的迷失。即便亚马逊可以帮忙退回,能退回到哪里呢?
如果交给转运公司退回国内,运费太高,让亚马逊直接销毁,又心痛舍不得。继续把他们留在FBA,亚马逊又要扣除仓储费。皇家物流结合实际情况为每个Amazoun卖家提供退换货,换标处理,重新打包,代发货服务,让您的产品重新再次获得价值,避免货物损失。

目前皇家物流主要在美国为客户提供重新包装,换标,转运及二次销售服务。我们的海外仓库工作人员熟悉亚马逊产品特征和退货规则,由华人管理的仓库,效率、安全有保证,可以在收到退货后快速处理换标,打包,转运。


亚马逊FBA退货换标常见问答

怎么处理FBA退货问题?

FBA订单引起的退货问题,货会退货亚马逊仓库,亚马逊会处理,建立卖家联系亚马逊把货取货仓库,待买家把货物退货后再做退款处理。

亚马逊为什么推行自动退货政策?

1、缩短退货时间
2、降低卖家的“退货不满意率”(RDR),改善卖家KPI
3、满足客户对无缝购物体验的要求
4、满足想要提供自动退货服务的卖家要求(根据某些调查)
5、创造平等的竞争环境,让卖家吸引更多对退货政策担忧的消费者

亚马逊FBA退货可能分几次退出,能不能先在仓库集齐货物再操作派送?

可以,我们仓库可以根据客户的要求,先接收货物,集齐所有货物再安排操作派送,帮卖家们节省成本。

一个账户受限了,如果用另外一个号去跟卖,该怎么操作呢?

1、如果你打算用另外一个账号去跟卖,出单后,可以登录到之前受限的账户,尝试通过Remove Order寄到跟卖账号的订单地址,但是会有账号关联的风险;
2、如果你打算通过亚马逊换标服务,我们不建议这么操作,因为换标的本身就是亚马逊官方操作,很容易被判断账号关联;
3、我们建议将货物移到海外仓,通过海外仓进行换标,再配送到亚马逊FBA仓库进行销售。

为什么仓库收到的数量和亚马逊后台退货的数量不同?

客观来说,亚马逊系统和人工也有可能出错,我们之前服务过两个客户,货物分别从亚马逊退到我们美国仓和英国仓,其中英国仓收到的箱子是有附带装箱清单的,但是仓库收到后马上开箱核对就发现少了一个。美国仓收到的没有清单,但是也同样比亚马逊后台纪录少了一个。因此仓库只能以实际收到的数量为准。