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DPD俄罗斯公司2012年上半年包裹量增长33%/2012-09-19 08:46

得益于新客户的增加和电子商务的增长,DPD俄罗斯公司2012年上半年包裹量增长了33%。


  2012年上半年,DPD俄罗斯公司在本国共投递约400万份包裹,向关税同盟国(哈萨克斯坦和白俄罗斯)投递的包裹总量超过10万吨,有效客户群体增长了14%,准时投递率超过95%。

  DPD公司的业务增长领域主要涉及汽车、电信和B2C远程贸易。2012年4月,DPD为其网络商店“DPD客户”引进了创新解决方案,为客户提供了更多的服务选择,包括定日递、择时递和货到付款服务。

  2012年上半年,DPD俄罗斯公司进行了网点扩张,在萨兰斯克、马哈奇卡拉、下塔吉尔、阿穆尔共青城、约什卡尔奥拉和纳尔奇克新建了分支机构。8月底,DPD在俄罗斯远东地区的乌苏里斯克开设了另一家办事处。目前,该公司在俄罗斯共拥有88家分支机构和办事处。

  通过优化业务流程,DPD俄罗斯公司能够缩短寄达至阿斯特拉罕、伊万诺沃、乌法和马格尼托哥尔斯克等地的投递时限,其中从莫斯科到符拉迪沃斯托克的投递时间缩短了4个工作日。

  为改善客户服务,DPD俄罗斯公司在莫斯科和新西伯利亚建立了一个统一的联络中心,可借助专用电话线免费接打来自全国各地的电话,并推出了电话回访服务。另外,公司还简化了终端的货物分拣流程。

  DPD俄罗斯和独联体国家的商务负责人表示,预计到2012年底,DPD俄罗斯公司将继续保持目前的增长速度,DPD将继续在俄罗斯和关税同盟国进行网点扩张,提供创新的市场解决方案,并与客户共商2013年的战略举措。
 
 
(皇家物流声明:内容来自网络仅供参考)