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返利网的触角伸向海外 跨境返利怎么玩?2015-08-05

如果我们所有的消费行为都经由一个渠道的话,这个渠道会很有用——知道我们买过什么,并知道我们还想买什么。

目前来看,导购网站最可能做成这个渠道。要做成这个渠道,线上的国内网购和海淘网购,线下的消费,一个都不能少。

精准的用户画像+更高的复购率

作为这个零售“总渠道”,意义不仅仅在于流量的汇总,更在于对用户画像的掌握。在7000万用户中,“几乎所有会员的网上消费都经过我们,我们对用户的肖像很清楚。”返利网COO朱旻告诉记者。

朱旻认为,导购网站存在的意义就在于帮商家找用户,帮用户找商家,而且要找得精准。返利网今年4月正式展开的跨境业务和未来将拓展的线下商户返利业务,都将丰富用户的购物肖像,让“找”更加精准。

同时,在电商获取用户的成本居高的背景下,返利网在拓展新用户的基础上,还致力提高复购率,把复用场景做到最大化,跨境、线下,都是复用场景的新的可能性。

跨境导购的业态不同于国内导购,因为跨境更需要导购网站的帮助,长期以来,跨境导购网站多且杂。对此,朱旻认为,单做跨境的导购网站,在相同的用户获取成本下,仅可以满足用户十分之一的购物需求,而返利网可以满足用户国内购物、跨境购物,甚至将来可以满足线下购物的需求,在复购率方面,可以做到极效化。

跨境返利怎么玩?

据了解,早在2011年,返利网即在跨境业务上做过尝试,然而,碍于语言、支付、物流、税收等方面的障碍,海购人群也少,没有做出太大成效。

直到2014年底,跨境东风兴起,在政策上,有保税区、降税,物流和支付上,也出现了比较成熟的第三方公司,不少跨境平台商爆发,跨境元年到来。

20144月,返利网C轮获日本乐天1亿美金投资,正式开展跨境业务。

在模式上,一方面是传统的与电商网站合作,另一方面,是与品牌直接合作的“超级返”。具体到跨境业务中,一方面是与跨境网、海淘城、海豚村、保税国际等诸多电商平台合作;另一方面则是直接上线海外品牌。“我们与品牌或者品牌的总代、分销商、授权经销商等建立合作,进行超级返,这块儿业务增长非常快。”朱旻表示。

在操作上,朱旻认为,目前,海外网购在标品上,海外电商不一定有优势,从今年年初的纸尿裤价格战可以看出,国内各大电商平台已经把这些品类的价格压的非常低了。

而在长尾商品中,返利网可以更好地扮演路径上的送水者。“除了那些被炒热的爆款,国外还有很多很好的商品,比如我们的布兜妈妈,可以介绍新产品给用户认识。”

据了解,乐天在美国和日本都有一系列的电商布局,比如去年收购了美国导购网站ebates,乐天集团当前运营的网络业务包括金融、旅游、购物、在线视频、银行等。接受日本乐天的投资,除了资金外,还带来美国和日本的诸多优质资源,“我们也一直在思考,怎么把资源运作起来,给到用户和平台。”朱旻表示。


(内容来源网络,由国际快递服务商皇家物流整编,仅供参考!)



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