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韩国自助邮政窗口:全年无休服务2015-07-30

对于韩国人来说,自助邮政服务并不陌生。设置在大学校园等地的自助邮政窗口就像公共电话亭一样,十分普遍。

据了解,自助邮政窗口也被称为“邮政365自动化服务中心”,是韩国邮政事业本部利用时下先进的ICT技术设置的无人邮政服务窗口,即便是在没有工作人员的情况下,也能实现全年365天自助寄信。此外,因为各种原因无法妥投的信件、包裹,也可暂投到自助邮政窗口进行保管,收件人可在方便的时间自行取件,安全便捷。

同时,自助邮政窗口很好地化解了人们在邮政网点长时间排队等候的苦恼。据介绍,通过自助服务窗口不仅可邮寄国内信函、挂号信、国内小包,还可邮寄国际信函。寄件人只需在自助机上准确输入收件人和寄件人的通信地址,选择好所寄信件的种类,然后将自动打印出来的标签粘贴在信件左下方,投入信件,再通过现金、银行卡、手机等方式进行结算,最后取走自助机上打印出来的收据,整个寄件过程随之完成。此外,用户还可通过收据上的信息跟踪所寄信件的行踪。自助邮政窗口的运营时间通常为上午7时到晚上1130分。

韩国邮政事业本部相关负责人表示:“构建无人邮政服务系统是为了向用户提供更优质的邮政普遍服务,其自动化、无人化的服务模式,不仅降低了人工成本,同时也简化了寄件流程,提高了效率。”

 


(内容来源网络,由国际快递服务商皇家物流整编,仅供参考!)


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