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ARAMEX专线

中东专线  服务代码:ARAMEX

服务介绍
ARAMEX中东专线(又称中东快递)是皇家物流与ARAMEX合作开发的国际快递服务。ARAMEX中东专线可通达中东、北非、南亚等20多个国家,在当地具有很大优势。正常递送时间一般为4-7天,比EMS等快递服务更快。适合运送高价值、时效性要求高的物品,且大部分地区无需收取偏远地区附加费。




服务优势
价格优势——运费低至EMS公布价的四折,没有偏远附加费用;
速度优势——邮包从皇家物流发出后,4-7个工作日即可送达收件人手中;
全程跟踪——邮包交皇家物流处理完后即可获得邮包跟踪号,可在http://www.aramex.com/查看到邮包在中东当地的收件记录、处理进度及发往收件人手中的每一步跟踪信息;
增值服务——可提供货物保险、退件安排等增值服务。

敏感渠道——Aramex-Special渠道服务,部分中东国家可以走内置电池及一线仿牌,部门可达地区(如印度)可走仿牌。详情请咨询您的业务经理。




ARAMEX递送时效
参考时间4-7个工作日。
从服务商ARAMEX收货开始计算,正常情况下,迪拜3个工作日,其他国家顺延1-2个工作日。派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。

节点

网站下单包裹交给皇家

皇家处理包裹

交给ARAMEX

空运至目的地

签收

时间

首日

首日

次日

次日

4 - 7工作日

地点

深圳

深圳

香港

香港

目的地国

 

下单立即产生追踪号

 

上网信息

 

签收信息




ARAMEX递送国家
中东专线目前可以到达阿拉伯联合酋长国、科威特、沙特阿拉伯、土耳其、埃及、以色列、斯里兰卡、巴林、伊朗、伊拉克、阿曼、卡塔尔、塞浦路斯、约旦、黎巴嫩、叙利亚、也门、印度、孟加拉国、巴基斯坦、南非。




体积重量限制
1.中东专线邮包的体积常规限制在120*50*50立方厘米以内;
2.中东专线邮包体积重量计算公式为:长*宽*高CM/5000,如果邮包体积重量大于实际重量,则按体积重量计费;
3.重量:如重量超过30KG请提前咨询皇家物流客服。




ARAMEX价格资费
中东专线价格请登录皇家物流网站首页:http://www.PFCexpress.com查询;
中东专线体积重量计算公式为:长cm X 宽cm X 高cm /5000,如果货物体积重量大于实际重量,则按体积重量计费,二者取较大者。

部分国家参考价格表(具体以皇家物流网站查询价格为准)

国家

0.5kg

1kg

1.5kg

2kg

5kg

10kg

以色列

169.92

227.69

285.47

343.24

689.88

1267.61

南非

115.55

158.59

201.64

244.68

502.97

933.43

埃及

104.22

141.6

178.98

216.36

440.66

814.49

阿联酋

72.5

94

115.55

137.07

266.21

481.44


 


中东专线ARAMEX查询
1.包裹发货完毕,客人可以在皇家物流系统中“订单列表”的“已发货”状态找到已发出的订单,并可打开单个订单看到详细的操作记录以及跟踪号;
2.包裹交皇家物流处理完后即可获得邮包跟踪号,可在http://www.aramex.com/查看到邮包在 中东当地的收件记录、处理进度及发往收件人手中的每一步跟踪信息。需注意的是,中东专线不能查到签收图片,但可以在aramex网站查到签收时间和人名;
3.包裹发出后5-12个工作日仍未妥投,客户可向皇家物流客服部递交查询需求,查询回复正常为3个工作日。




关税相关
1.以目的国产生的关税为准 (一般是申报价值高的产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也会产生比较高的惩罚性关税)。




理赔相关
1.Aramex一般是发货两天内可以上网,为对客户保证安全性,皇家物流收取货物及操作开单收取运费后,上网前快件丢件,皇家物流将按照申报价值赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费。
2.Aramex包裹上网后,在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,皇家物流会协助客户向ARAMEX快递公司申请赔偿。快件损坏或丢失,ARAMEX将按申报价值赔偿,最高不超过100美金。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。
3.属于下列情况的,ARAMEX快递公司不承担赔偿责任:
一、 由于不可抗力造成的。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 送交包裹封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。




禁限寄物品
国际航空禁运的危险物品及国家明令禁止出口货物等。




退件相关
如因收件人个人原因无法正常接收包裹,当地海关禁止进口或不允许在当地弃件的包裹,需要将包裹退回给发件人时,退件费按当地国家消费水平的价格(无折扣)来计算,具体的退件费须根据货物的价值和重量来计算,具体金额请咨询皇家物流客服。




发货说明
1.必须在皇家物流系统建立订单(录入包裹信息),且在系统中打印发票(3张)和运单(1张)随货交给我们;[*这个步骤很简单,请以参考这里}
2.尽量不要带其他无关标识,易碎品建议粘贴易碎品的标志;
3.使用英文正确填写订单信息,其中物品名称需要尽量详细,不要以Gift、Sample等词语申报;
4.订单信息可以使用Excel批量上传,或通过API方式建立订单。[API说明


如何发货?